Para psikolog berpendapat bahwa lokasi fisik atau tata ruang tempat orang bekerja mempunyai pengaruh terhadap sikap, produktivitas dan interaksi dengan sekitarnya. Ruang kantor- ruang kantor modern saat ini dirancang dan di bangun sesuai dengan pemikiran tersebut & perkembangan interior ruang serta teknologi alat-alat kantor.  Rancangan ruang kantor ruang kantor saat ini mengarah ke sistem kantor terbuka yang mempermudah komunikasi dan terjalinnya kerja yang harmonis.

Human Miller and human Miller Inc., perusahaan perancang kantor yang terkenal taraf Internasional, berkedudukan di Zeeland, Michigan, adalah seorang penganjur utama konsep kantor terbuka. Miller menjelaskan bahwa kantor yang kita kenal sekarang ini sudah berumur lebih dari seratus tahun. Pada mulanya kantor adalah sekumpulan orang yang bekerja dalam satu ruangan yang penuh, memakai pena dan tinta untuk menulis dengan tangan dalam buku-buku besar, para pegawai mengerjakan hitungan yang rumit, tanpa mesin tik dan mesin hitung, meja kantor yang seadanya, alat-alat produksi, memiliki sedikit pengertian mengenai pengaruh lokasi serta kenyamanan bagi para personil yang bekerja.

Konsep kantor terbuka merupakan perubahan untuk saling integrasi. Sistem ruang kantor terbuka Ini bukan sekedar suatu ruangan tanpa dinding  dengan meja-meja yang diletakan sembarangan. Sistem ruang kantor terbuka merupakan suatu tata ruang yang memberikan keterbukaan untuk mempermudah berkomunikasi dan interaksi, namun sekaligus menjamin kebebasan pribadi. Kebebasan pribadi diciptakan dengan pemasangan sekat-sekat yang dapat dipindahkan atau digeser. Sekat-sekat tersebut juga menghindarkan para manajer dari isolasi dinding yang tertutup serta suatu perasaan tidak nyaman yang menghinggapi seseorang bila dalam ruangan sama sekali tertutup.

Keuntungan yang diperoleh dari sistem ruang kantor terbuka adalah:

  • Ruang kantor terbuka memungkinkan perubahan terus-menerus dengan biaya minimum setelah pola dasarnya ditetapkan.
  • Adanya kenyamanan karena sirkulasi udara cukup lancar, penerangan merata, kursi ergonomis dan meja yang enak dipakai memperbaiki semangat kerja dan cenderung menghilangkan sebagian dari perselisihan yang timbul akibat tempat kerja terlalu berdekatan.
  • Arus perkerjaan lebih lancar dan hal-hal yang saling berkaitan dapat ditempatkan sedemikian rupa sehingga pekerjaan dapat dengan mudah beralih dari seksi yang satu keseksi yang lain.
  • Penyeliaan lebih mudah diadakan karena penempatan penyelia memungkinkannya melihat apa yang dikerjakan oleh semua pegawai.